اگر از نرم افزار مانیتورینگ بینا برای مانیتورینگ سرورها و ارتباطات خود استفاده می نمائید , این مقاله می تواند برای شما بسیار مفید باشد چرا که تمام نیازهای مانیتورینگ اینترفیس ها و امکانات بینا در این خصوص در ادامه توضیح داده خواهد شد .       مشاهده اینترفیس هایی که بیشترین ترافیک شبکه را تبادل می کن...

اهمیت مانیتورینگ زیر ساخت های مجازی سازی بکارگیری تکنولوژی های مجازی سازی(Virtualization)  به طور قابل توجهی در حال گسترش است و امروزه بسیاری از سازمان ها و شرکت ها از این تکنولوژی برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در ارائه سرویس های تحت شبکه استفاده می کنند. بدون شک کمپانی VMware نامی آشنا برای ...

مهارت یافتن در IOS Cisco به معنی یادگیری برخی از دستورات ضروری می باشد. در این مرجع 10 دستوری که شما هنگام مدیریت انواع پیکربندی ها و عیب یابی ها نیاز دارید به طور سریع توصیف شده است . IOS Cisco هزاران دستور را فراهم کرده که پیکر بندی آنها می تواند مشکل باشد. در ادامه 10 دستوری را که شما هنگام استفا...

در صورتی که در نرم افزار های دانا و بینا با اشکالاتی در برقراری ارتباط WMI  مواجه شدید به ترتیب موارد زیر را انجام دهید.   از برقراری ارتباط شبکه ای با سیستم هدف اطمینان حاصل کنید. توضیحات : دقت کنید که سیستم هدف روشن باشد و ارتباط را از طریق Ping آزمایش کنید اجرای ابزار WMI Tester و بررسی نتیجه آن ...

ابتدا به منوی Tools و قسمت SQL Server Profiler می رویم.     سپس در منوی بعدی پس از وارد نمودن پسورد، در قسمت Trace Name نام پروژه خود را وارد نموده و در قسمت Use the Template متد و روش Trace را انتخاب می نمائیم که برای افزایش سرعت بهتر است از روش Tuning استفاده نمائیم.   ادامه مطلب مقاله نحوه افزایش...

آیا تا به حال با این مسئله روبرو شده اید که نیاز داشته اید مانیتورهایی که در طی یک ماه گذشته به اختلال رفته اند را مشاهده نمائید؟ و شاید تا به حال برایتان پیش آمده که به جای رفتن به صفحه گزارش جزئیات و مشاهده تک تک مانیتورها نیاز داشتید به صورت یکجا از تمامی مانیتورها گزارش بگیرید.   در نسخه جدید نر...

شما به عنوان مدیر سیستم نرم افزار  بررسی و مانیتورینگ هر گروه از مانیتورها را ممکن است به شخص خاصی اختصاص داده باشید. یکی از نیازهای اساسی هر مدیری در سازمان مشاهده پیگیری های کاربران و عملیاتی می باشد که هر کاربر برای رفع مشکلات مانیتورها انجام داده است. هم چنین ممکن است یکی از مانیتورها دچار مشکل ...

مجازی سازی می‌تواند موجب کاهش هزینه‌ها، تسهیل امور مدیریتی، و توانمند ساختن یک سازمان در بهره وری هر چه بیشتر از سرمايه‌های فنی خود شود. نکاتی که در ادامه می‌خوانید به شما کمک می‌كند تا از این منافع بهره مند شويد. مجازی سازی برای تمامی شرکت‌ها در هر اندازه‌ای که باشند به یک ضرورت تبدیل شده است. از ش...

1-پویش شبکه و شناسایی خودکار تجهیزات 2-ارائه فهرستی کامل از دارایی های موجود 3-دسترسی آسان و سریع به مشخصات هر دستگاه 4-مشاهده نرم افزار های نصب شده روی هر کامپیوتر 5-ثبت تاریخچه تغییرات هر دارایی 6-تخصیص دارایی ها به کاربران یا دپارتمان ها 7-امکان انتخاب دارایی هنگام ثبت درخواست 8-مشاهده سوابق اشکا...

تخصیص درخواست ها به صورت چرخشی در این روش  که با نام (Round Robin) شناخته می شود درخواست ها به صورت نوبتی بین کارشناسان یک گروه تقسیم می گردد، برای مثال شما می توانید تعیین کنید که درخواست های مربوط به امور سخت افزاری به کارشناسان تیم سخت افزار به صورت چرخشی تخصیص داده شود. تخصیص درخواست ها بر اساس ...

نرم افزار helpdesk یک راهکار جامع برای مدیریت و اتوماسیون فرآیندها و امور جاری واحد فناوری اطلاعات در سازمان ها می باشد. این سیستم مبتنی بر استاندارد ITIL بوده و امکانات مورد نیاز مدیران و کارشناسان IT را جهت ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش بهره وری فراهم می سازد.helpdesk دانا دارای زیر سیستم های متعددی...

سیستم مانیتورینگ بینا نرم افزاری پیشرفته برای مانیتورینگ شبکه و دیتاسنتر می باشد. بینا کلیه سرویس های موجود بر روی شبکه را به صورت 24 ساعته نظارت می کند و در صورت ردیابی هرگونه اختلال و اشکال، با ارسال انواع اخطار، مسئولان شبکه را از موضوع با خبر می سازد. گزارشات بینا تصویری واضح از سطح کیفیت سرویس ...

چارچوب ITIL به طور معمول مرحله به مرحله با فرآیندهای افزوده شده به برنامه بهبود مستمر سرویس اجرا می‌شود. سازمان‌‌ها به چند روش‌ مهم می‌توانند از ITIL بهره ببرند: سرویس‌های IT بیشتر مشتری-محور می‌شوند کیفیت و هزینه سرویس‌های IT بهتر مدیریت می‌شوند سازمان IT ساختاری شفاف‌تر را توسعه می‌دهد و کارآمدتر ...

شما برای بهبود ارائه سرویس‌های IT و برآوردن هر چه بهتر نیازهای تجاری خود چه اقدامی کرده‌اید؟ من آگاهانه تصمیم به استفاده از عبارت "ارائه سرویس‌های IT" به جای "مدیریت سرویس‌های IT" (یا "ITSM") گرفتم، زیرا یکی از یافته‌های من در سال 2014 این است که ITSM باعث شده بسیاری از ما روی موضوعات اشتباه تمرکز ک...

در شرکت‌‌ها و سازمان های امروزی، مانیتورینگ شبکه اهمیت ویژه‌ای دارد و اگر آن را به حساب نیاورید، به ساده‌ترین بیان، دیگر هیچ نوع مستندات یا محک عینی و قابل مشاهده برای نحوه‌ی رفتار شبکه در اختیار نخواهید داشت. عدم وجود مانیتورینگ، قضاوت در مورد اینکه آیا تغییرات ایجاد شده در شبکه تاثیر مثبتی روی عمل...

 4 نکته ضروری برای ایجاد یک پایگاه دانش کارآمد در میزکار مدیریت helpdesk     در بازار رقابتی امروز هیچ شرکتی بدون ارائه سرویس‌ها و پشتیبانی درجه یک به مشتریان شرکت قادر به حفظ بقای خود نیست. علاوه بر این، مشتریان به طور فزاینده انتظار دارند که این پشتیبانی به طور شبانه روزی و در تمام ایام هفته و رای...

پیاده سازی راهکار های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (IT Service Management) مستلزم ملاحظات ویژه ای است که عدم توجه به آنها ممکن است به شکست کار منجر شود. ممکن است کسی فکر کند شیوه‌ای که تمرکزش بر ارائه سرویس‌های برتر IT به شرکت است، هدفی جز این ندارد که مدیر ارشد و کل دپارتمانIT را حمایت و قرین افتخار...

امروزه تعداد زیادی از شرکتها و موسسات حرفه ای تجاری، پشتیبانی از محصولات مبتنی بر لینوکس را بر عهده گرفته اند. اکنون دیگر استفاده از لینوکس در محیطهای اداری، پذیرفتن یک ریسک بزرگ نیست. از نظر قابلیت اطمینان و پایداری و حفاظت دربرابر انواع ویروسها موردی بهتر از لینوکس وجود ندارد. با تلاش شرکتهای بزرگ...

باید به این نکته توجه کرد که هدف اصلی در ایجاد شبکه های کامپیوتری، فراهم ساختن امکان دسترسی کاربران به منابع و برنامه های کاربردی موجود بر روی سرورها می باشد و همه تجهیزات شبکه در راستای این هدف پیکربندی می شوند. عدم نظارت یکپارچه و مداوم بر سلامت و منابع سرورها موجب کاهش سرعت دسترسی به اطلاعات و بر...

SNMP پروتکل لایه Application است که امکان نقل و انتقال اطلاعات مدیریتی را بین عناصر شبکه ایجاد می کند و در واقع قسمتی از پروتکل TCP/IP می باشد. این پروتکل توانایی مدیریت و پیدا کردن مشکلات و حل آنها را در شبکه برای مدیران مهیا می کند. سه نسخه از این پروتکل موجود است که عبارتند از :   SNMP V1 SNMP V2...